假如不了解環(huán)保行業(yè)，可能對開封中環(huán)這個名字不太熟悉。但是提到羚銳制藥、龍大集團、雙匯集團、華英農(nóng)業(yè)這些品牌，相信大家都耳熟能詳。這些大品牌、大企業(yè)，都是開封中環(huán)的客戶，并且高度認(rèn)可開封中環(huán)的工程業(yè)績。
    不僅環(huán)保工程做得好，而且整體發(fā)展成就可圈可點。開封中環(huán)近年來實現(xiàn)了年均25%的銷售收入增長率。2018年上半年，開封中環(huán)新簽合同同比增長67.8%，回收貨款同比增長56.5%，營業(yè)收入同比增長218.5%，利潤總額同比增長188.7%。成績背后有什么秘訣？請看來自開封中環(huán)的報道——《綠色發(fā)展的助推器》。

    舞好龍頭搶市場
    作為一家工程公司，有項目做，才有生存和發(fā)展的空間。
    為了多拿項目，開封中環(huán)實行全員銷售模式，不管是技術(shù)、工程，還是黨務(wù)、行政人員，都要求熟悉公司業(yè)務(wù)，一有機會就要推銷公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。同時售后和銷售也在一起，通過高質(zhì)量的售后服務(wù)來提高銷量，樹立品牌，起到輻射作用。
    實行全員銷售模式，能夠掌握更多的信息。但是掌握了信息，并不代表拿到了項目。只有具備高超的客戶溝通技巧，才能在多家公司中脫穎而出，拿到合同訂單。
    如何與客戶溝通？開封中環(huán)靠的是真誠與執(zhí)著。
    內(nèi)蒙古扎旗利民污水處理廠是開封中環(huán)做的第一個市政污水處理項目，時任副總經(jīng)理，現(xiàn)任開封中環(huán)董事長、總經(jīng)理的彭奇當(dāng)時具體負(fù)責(zé)這個項目。
    項目實施過程中，有一個最大的設(shè)備是德國生產(chǎn)的，國內(nèi)的代理商只有一家，報價216萬元，一分錢不能少，而且必須全款發(fā)貨。這種付款方式項目單位無法接受，先后派出好幾批人，談了多次都談不下來。
    后來，項目單位委托開封中環(huán)去談。最后談下來，無預(yù)付款，貨到付款80%。并且設(shè)備生產(chǎn)單位表示愿意與我們建立長期友好合作關(guān)系，今后有什么問題都可以商談。
    先是順利拿到項目，后來又替項目單位解決關(guān)鍵設(shè)備的采購難題，這其中有什么秘訣？
    “將心比心，換位思考，加強溝通，找到雙方合作的切入點。不僅要維護自身的利益，還要站在對方的立場上替對方考慮和解決問題，這樣才能贏得對方的理解和支持。”彭奇說。
    內(nèi)蒙古馬泰壕煤礦，由集團公司與內(nèi)蒙古鄂爾多斯集團共同出資設(shè)立。
    “他們有一個礦井水處理項目，剛開始不想讓我們做，畢竟不是我們的全資公司。但是通過招標(biāo)，對比各家的方案和報價，又經(jīng)過多次的溝通，他們不僅最終決定讓我們做，而且要求項目建成后后期的運營也讓我們參加競標(biāo)，對我們的態(tài)度來了個180°大轉(zhuǎn)彎，目前項目已經(jīng)順利產(chǎn)水。”拿下這個工程訂單的業(yè)務(wù)部副部長黃彬說。
    能夠拿下這個項目，可以說是精誠所至，金石為開。
    項目剛開始談的時候，陸陸續(xù)續(xù)來了十幾撥人。談到后來，別的環(huán)保公司都換人了，只有開封中環(huán)始終是黃彬，沒換過人。
    其實，能一直待在這里并不容易。黃彬?qū)?nèi)蒙古的氣候極不適應(yīng)，剛到第二天就開始流鼻血。加上天氣太干燥，一箱水他三天就喝完了。但是他沒有打退堂鼓，靠著恒心和毅力堅持下來。
    黃彬用他的實際行動，踐行了擔(dān)當(dāng)作為、追求卓越的企業(yè)精神，今年他光榮加入了中國共產(chǎn)黨

    優(yōu)化機制提效率
    項目經(jīng)理制是一種成熟的工程管理機制，但在實際運作中，由于每個單位都有不同的實際情況，會出現(xiàn)各類問題，需要不斷進行優(yōu)化和提升。
    開封中環(huán)在項目經(jīng)理制實際運作過程中就發(fā)現(xiàn)了幾個問題。

    一個是管理機制造成部分現(xiàn)場職工熬天兒現(xiàn)象。根據(jù)公司賬務(wù)制度規(guī)定，項目建設(shè)期間，項目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人一天補助100多元錢。這就造成項目到了掃尾階段，項目現(xiàn)場人員就開始拖時間，遲遲不能完工，多拖一天就是100多元錢的補助，不僅干好干壞一個樣，而且拖的時間越長拿的補助越多。相反項目建設(shè)周期長用戶很不滿意，同時也嚴(yán)重影響企業(yè)的聲譽和效益，這是制度的弊端。
    另外一個問題是責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一，多頭管理、多頭負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題相互推諉扯皮，嚴(yán)重影響工程進度和質(zhì)量。
    針對這些問題，開封中環(huán)對癥下藥，研究制訂了針對性強的改進措施，降低按天補助標(biāo)準(zhǔn)，以項目工期、安全和質(zhì)量為主要考核指標(biāo)，項目完工時按各項考核結(jié)果和給公司創(chuàng)造的效益進行統(tǒng)算。
    在鐵塔橡膠生活水和古漢山礦井水改造兩個項目上，開封中環(huán)實行了改良版的項目經(jīng)理制。結(jié)果22天和45天的工期，分別12天和32天就干完了，而且順利通過工程竣工驗收。
    工程總結(jié)會發(fā)現(xiàn)，為啥這個工程這么順利？第一，取消了補助，拖時間已經(jīng)沒有意義了。第二，不僅取消了補助，而且規(guī)定項目建設(shè)期間只有基本工資，每拖一天都是項目經(jīng)理自己的損失。第三，項目經(jīng)理需要自己墊付輔助材料費用，時間越長自己的資金成本越高。第四，項目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)工程建設(shè)，出現(xiàn)任何問題都是自己的事，再也沒有對問題推諉扯皮的現(xiàn)象。
    “以前干活兒不用操那么多心，后來就不行了，項目經(jīng)理什么事都得認(rèn)真仔細(xì)，哪一個環(huán)節(jié)干不好都是自己的責(zé)任，給公司造成損失一定會給自己帶來損失。”有著豐富項目管理經(jīng)理經(jīng)驗的工程部副部長高勇說。
    項目干得好，收入就高。都想去干項目經(jīng)理，派誰去？開封中環(huán)實行內(nèi)部市場化，在內(nèi)部競標(biāo)，實行競爭上崗，誰給公司開出的條件最優(yōu)，就讓誰去干。
    項目干完了，工程款拖的時間太長，也會給公司造成損失。在項目經(jīng)理制考核中加入回款指標(biāo)，項目經(jīng)理就不能僅僅是干好工程，還要想辦法把工程款要回來，這樣就避免了呆壞賬的產(chǎn)生。
    就這樣，在具體的運行中，開封中環(huán)不斷對項目經(jīng)理制進行優(yōu)化提升，使項目從為公司干變成了給自己干，充分激發(fā)了項目經(jīng)理的積極性，項目經(jīng)理的敬業(yè)精神和施工水平都有大幅度提高，企業(yè)形象和品牌知名度也在不斷提升。

    技術(shù)質(zhì)量鑄品牌
    雖然剛成立的時候規(guī)模小、人員少，但是開封中環(huán)沒有把自己當(dāng)成一個小公司故步自封，而是積極探索開發(fā)高精尖技術(shù)，走創(chuàng)新發(fā)展之路。公司成立第二年，他們就組織申報了“工業(yè)廢水和城市污水富氧曝氣成套設(shè)備國產(chǎn)化”項目。
    當(dāng)時國內(nèi)盛行的污水處理方式是空氣曝氣工藝，目的是增加氧含量，提高處理效率。而比較先進的富氧曝氣工藝，其關(guān)鍵設(shè)備的制造技術(shù)都掌握在國外公司手里。
    依托開封空分強大的研發(fā)制造能力，開封中環(huán)萌生了開發(fā)富氧曝氣設(shè)備的想法。
    說干就干。通過3年的艱苦努力，富氧曝氣成套設(shè)備國產(chǎn)化項目順利完成并通過國家驗收，填補了國內(nèi)空白，為我國環(huán)保工藝水平的提升作出了突出貢獻(xiàn)。
     在這次項目實施中，為了填補資金缺口，開封中環(huán)也迎來了自己的第二大股東：中國節(jié)能以債轉(zhuǎn)股的方式，在新公司中占35%股份，開封中環(huán)也正式變更為現(xiàn)在的名字。
     背靠兩大國企，開封中環(huán)在完成工業(yè)廢水和城市污水富氧曝氣成套設(shè)備國產(chǎn)化、成功打響第一槍后，乘勢而上，快速發(fā)展。
    制藥廢水行業(yè)，比如慶大霉素，全國有9家生產(chǎn)企業(yè)，開封中環(huán)承攬了7家業(yè)務(wù)。河南、河北和山西的十幾家制藥企業(yè)都有開封中環(huán)的業(yè)務(wù)，這其中包括紅霉素、麥迪霉素、強力霉素、利富平等；屠宰養(yǎng)殖方面，省內(nèi)外多家上市公司都有開封中環(huán)的業(yè)務(wù)，包括雙匯集團、龍大集團、華英農(nóng)業(yè)等。

    質(zhì)量是企業(yè)的第一生命力，也是第一品牌。
    給羚銳制藥做的制藥廢水處理項目一期，10年后羚銳制藥的人主動聯(lián)系開封中環(huán)想做二期。羚銳制藥的人介紹說，開封中環(huán)做的工程質(zhì)量特別好，一期項目用了10年，除了水泵維修，其他東西沒換過。
    還有內(nèi)蒙古扎旗利民市政污水處理項目。項目干完5年了，雙方一直保持良好的溝通，并介紹新的項目給開封中環(huán)，非常認(rèn)可開封中環(huán)的工程質(zhì)量。
    龍宇煤化工原水及預(yù)脫鹽站項目，是開封中環(huán)迄今為止做的最大的項目。
    這個項目收集永煤公司四大煤礦（陳四樓、車集、城郊、新橋）的礦井廢水，處理后供給龍宇煤化工使用。項目既解決了廢水污染問題，又實現(xiàn)了水資源的循環(huán)使用，具有經(jīng)濟和環(huán)保雙重效益。
    作為國內(nèi)最大的礦井廢水處理項目，該項目采用國際先進的高密度沉淀技術(shù)，實現(xiàn)分質(zhì)供水，創(chuàng)造了多項國內(nèi)第一，是商丘市重點項目、永城市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)展示招商引資成果的保留項目，也是節(jié)能降耗綠色發(fā)展的典范。
    進入集團公司以來，開封中環(huán)不僅在生活污水處理、礦井水綜合利用和化工廢水處理等方面積累了諸多先進處理技術(shù)和豐富的實踐經(jīng)驗，先后為60多家內(nèi)部企業(yè)建成了80多個環(huán)保工程，而且通過與北京化工大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)和鄭州大學(xué)等院校展開多項交流與合作，目前正積極進行新技術(shù)推廣，涉及高級催化氧化、高氨氮廢水處理、高濃度化工廢水厭氧處理技術(shù)和低濃度瓦斯催化燃燒熱回用技術(shù)。這些技術(shù)的推廣和應(yīng)用，將為集團公司乃至國內(nèi)外環(huán)保領(lǐng)域提供更好更有效的服務(wù)。

    乘風(fēng)揚帆爭一流
    成績結(jié)出碩果。開封中環(huán)成為中華環(huán)保聯(lián)合會理事，河南省環(huán)保聯(lián)合會常務(wù)理事，河南省環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長單位，河南省水處理專業(yè)委員會主任單位。
    成績帶來榮譽。2000年開封中環(huán)承攬的南陽第二制藥廠1000噸/天高濃度廢水處理工程，被評為國家重點環(huán)保示范工程；開發(fā)的“抗生素生產(chǎn)污水綜合治理技術(shù)”獲河南省科技進步二等獎，開封市科技進步一等獎，被國家環(huán)保總局評為“國家重點環(huán)境保護實用技術(shù)”；“城市污水和工業(yè)廢水富氧曝氣工藝”被河南省科技廳評為省級優(yōu)秀科技成果；開封中環(huán)的井水、純水、循環(huán)水、污水設(shè)備榮獲河南省環(huán)境保護產(chǎn)品推薦證書。
    綠水青山就是金山銀山。作為符合國家綠色發(fā)展理念的熱門產(chǎn)業(yè)，開封中環(huán)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及制藥、化工、煤炭、食品等行業(yè)，基本涵蓋自來水、飲用水、工業(yè)用水等全水領(lǐng)域，形成了獨特的競爭優(yōu)勢、打造了響亮行業(yè)品牌。
    “通過和高校的產(chǎn)學(xué)研合作，開封中環(huán)將致力于解決集團公司煤化工廢水處理技術(shù)問題，在服務(wù)好內(nèi)部環(huán)保需求的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深耕屠宰養(yǎng)殖和制藥廢水處理市場，加大市政污水處理市場開發(fā)力度，爭做河南環(huán)保的排頭兵和國內(nèi)一流環(huán)保公司，當(dāng)好集團公司建設(shè)‘綠色能源’的助推器，為集團公司打造世界一流企業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。”開封空分黨委書記、董事長曾祥志如是說。

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